服务与质保

宁波匠测科技专注于工业精密测量设备的维修、检测与技术支持服务，覆盖雷尼绍（Renishaw）、马波斯（Marposs）、波龙（Blum-Novotest）三大国际品牌的测头、对刀仪及激光测量系统。

服务范围

精密测量设备维修

• 触发式测头维修：OMP60、RMP60、MP250、RMP400、RMP600 及各型号 LP2/LP2H 等硬线连接测头
• 对刀仪维修：TS27R、TS34、OTS、RTS、LTS 等接触式及激光对刀仪
• 激光测量系统维修：激光对刀仪光学组件校准
• 接口与传输模块维修：RMI-Q、OMI-2、HSI、MI 8-4 等无线/光学/硬线接口单元

维护保养

• 测头密封件更换、整机清洁与防锈处理
• 电池仓及光学窗口清洁维护
• 电缆及接口组件检查更换

技术咨询与支持

• 测头选型与系统集成方案建议
• 宏程序编程技术支持（发那科、西门子、三菱、海德汉、大隈、发格等系统）
• 对刀精度及测量重复性故障排查
• 提供激光干涉仪机床校准服务
• 现场技术支持与培训

服务流程

报修登记 → 设备寄送 → 免费检测 → 方案报价 → 确认开工 → 维修测试 → 交付寄回

步骤一：报修登记
客户可通过多种方式进行登记：

• 微信：搜索”宁波匠测科技有限公司”，关注后可直接点击”在线报修”，或以对话方式发送您的问题（我司公众号已由自主研发的AI智能客服Rex接管）
• 电话联系：15757807400 / 13221941413
• 线上登记：https://ops.jcetech.cn/repair.html（公司自主研发的Ops系统）
• 现场来访：浙江省宁波市聚贤街道宁波研发园A区2栋12B17

步骤二：寄送设备
将设备寄送至指定收货地址。

收件地址：浙江省宁波市聚贤街道宁波研发园A区2栋12B17

步骤三：免费检测
收到设备后进行免费检测，出具检测报告及维修建议。如因设备已无维修价值、维修成本过高或配件无法获取等原因无法维修，客户无需支付任何费用即可退回设备。

步骤四：方案报价
根据检测结果提供详细维修方案及报价，经客户确认后进入维修环节。

步骤五：维修测试
完成维修后进行不少于两轮精度复验，各项指标符合出厂规格。

步骤六：交付寄回
设备交付并寄回客户。

质保承诺

服务类型	质保期限	质保范围
设备维修	6～12个月	维修部位及关联功能在正常使用条件下出现同类故障

质保说明：

• 质保期从客户签收设备之日起计算，具体期限以维修报价单中约定的实际期限为准
• 质保期内出现质保范围内的问题，客户寄送维修免收人工费（客户承担单程运费）
• 质保范围不包含因人为操作不当、意外撞击、进水腐蚀、自行拆卸等非正常使用原因导致的故障
• 不包含测针断裂、探针磨损、电缆破损、密封件老化等正常耗损件
• 不包含未经认证自行拆修或第三方修理后的设备

联系我们

设备寄送地址：浙江省宁波市聚贤街道宁波研发园A区2栋12B17

联系电话：13221941413（张先生） / 15757807400（李先生）

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